3月15日，南通市崇川区住房和城乡建设局发布了“崇川区文明长效物业服务红黑榜”名单，南通崇川金茂府上榜，荣获“文明长效物业服务红榜”称号。

自2021年交付以来，南通崇川金茂府多次荣获市级、区级荣誉称号，以精益求精、深耕不辍的基层品质治理，由点及面，为园区业主构建向阳而生、睦邻友好的和谐园区氛围，打造持续成长、行至微处的美好体验。

行至微处 多方硬核点赞

业主曾女士说：“自从住进园区，被物业温暖、细致的服务深深感动，他们就是生活中的帮手，让我少操了很多心。”南通崇川金茂府物业团队日复一日、年复一年的坚守业主们看在眼里，也记在心里。截止至2024年3月，南通崇川金茂府物业服务中心已荣获26面锦旗，73封业主感谢信。

2022年疫情防控期间，南通崇川金茂府物管团队为业主送菜上门的温暖行动赢得了南通发布的关注和点赞，报道了一场双向奔赴的美好故事；2023年夏天，南通崇川金茂府坚守一线、闻“汛”出击的物管团队成员是一道靓丽的风景线，他们的故事赢得了中指院、南通市物业行业协会等媒体、机构的报道。

真实自有万钧之力，用心倾听是密码

每一个看似一蹴而就的认可与赞扬背后，其实都倾注了无数心血与付出。倾听，是南通崇川金茂府贴近业主需求、触及业主内心的关键之举。据统计，2023年，南通崇川金茂府同时开设线上线下多渠道“倾听之举”，累计访谈业主253名，收取建议95条，落地完成82条。线上通过微信、朋友圈、客服接收业主需求1206条，落地完成1206条。其中，1105条问题是在24小时内得到了妥善解决。

对服务细节的不断打磨，和对业主需求的用心聆听，让崇川金茂府业主一次性豪气送6面锦旗的赞扬之举也显得顺理成章、水到渠成。

而这种倾听不仅在业主与物业之间，也在于各条线工作沟通之间，客服、秩序、保洁、工程，整个团队的默契与真诚，都让人对这个项目的未来与成长充满信心与期待。

正如项目经理严军所说的那样：“业主对于品质服务的更高期待、社会赋予物管中心的责任使命以及项目自身即将面临的新挑战都会化作我们实现价值成长的源源动力。”相信在未来，南通崇川金茂府将在“坚持长期主义，推动长远的价值成长”品牌价值理念的驱动下，赓续新辉煌，刷新新记录，保持进步，再创佳绩！